사회문제를 해결하기 위해 ‘시스템 체인지’가 필요하다
소셜임팩트 영역의 사람들은 다양한 사회문제를 해결하기 위해 각자의 방식으로 노력하고 있다 . 기후위기 , 돌봄 , 지역소멸 , 장애인 , 먹거리 등의 여러 사회문제를 비즈니스로 해결하는 방식은 혁신적이고 획기적이었다 . 하지만 여전히 사회문제가 해결되지 않고 있다 . 물론 전체 사회에서 아주 작은 부분을 차지하는 소셜임팩트 영역의 힘만으로는 다양하고 많은 문제를 전부 해결하는 것도 비현실적이다 . 그렇다면 우리가 사회문제를 해결할 수 있는 더욱 근본적인 방법은 없을까 . 내가 다양한 주제에 관심을 갖고 자료를 살펴보면서 가장 눈에 띈 주제는 ‘ 시스템 체인지 ’ 이다 . ❓❔시스템 체인지란 무엇일까 ? 사실 시스템 체인지는 내가 기자로 근무하는 중에도 여러번 들어본 적이 있는 개념이었다 . 하지만 정확한 개념이나 정의에 대해서는 잘 몰랐다 . 아마 나뿐만 아니라 현장의 실무자들도 ‘ 시스템 체인지 ’ 라는 말을 들었을 때 의미를 막연히 추측하더라도 , 실제로는 잘 모르는 경우가 많을 것이다 . 사회문제를 해결하는 사람들을 발굴 / 지원하는 아쇼카 (Ashoka) 는 시스템 체인지를 문제에 대한 표면적인 변화가 아니라 근본적인 원인 (Root Causes) 을 바꾸는 것을 의미한다고 정의한다 . ( 출처 : Systems Change: A High-Level Summary) 문제를 해결하기 위해 제품 / 서비스를 주는 단순화된 방식이 아니라 문제를 일으키는 해결 방법을 근본적으로 찾아보고 , 이를 해결하는 시스템을 변화 시키기 위해 노력한다는 것이다 . 즉 , 단순하게 배가 고픈 사람에게 도시락을 주는 방식의 직접적인 서비스를 제공하는 것이 아니라 , 배가 고픈 사람을 중심으로 필요한 서비스는 무엇이고 , 필요한 정책은 무엇인지 등 배고픈 사람의 문제를 해결하기 위한 시스템을 재설계 하는 것이다 . 😲시스템 체인지를 어떻게 만들 수 ...